Etre persuasif, c'est obtenir d'autrui qu'il pense, mais surtout qu'il fasse, ce que l'on désire. Si cela est souvent difficile, c'est en grande partie parce que nous utilisons des arguments qui, même s'ils nous paraissent convaincants, ne sont pas adaptés à la psychologie de notre interlocuteur.

Ponctué de nombreux exemples et de conseils pratiques, cet ouvrage vous donnera les clés pour construire une véritable stratégie d'argumentation. Pour trouver les mots qui touchent, apprenez à :

• bien cibler votre message,
• élaborer des arguments convaincants pour votre cible,
• soigner la présentation de ces arguments,
• réfuter ceux d'autrui,
• être persuasif aussi bien en parlant qu'en écrivant.